3月31日，國家能源局云南監管辦公室關于開展2025年“頻繁停電、低電壓”專項整治工作的通知。

通知明確，國家能源局云南監管辦公室結合12398能源監管熱線群眾用電訴求和日常監管工作掌握情況，經匯總分析選取2024年度50條10千伏頻繁停電線路（附件1）、50個低電壓臺區（附件2）進行掛牌督辦。

工作要求：

（一）各供電企業要切實扛牢專項整治工作的主體責任，建立健全組織領導機制，制定專項整治工作方案，明確任務時限，細化規劃、生產、基建、市場等部門工作職責，扎實推進國家能源局頻繁停電專項整治管理系統應用，確保整治工作取得實效。

（二）云南電網有限責任公司，云南保山電力股份有限公司及有關增量配電網企業要建立健全跟蹤問效和退出機制，按月跟進“頻繁停電、低電壓”專項整治工作進展，按月匯總報送國家能源局云南監管辦公室。

（三）國家能源局云南監管辦公室將結合鞏固提升“獲得電力”服務水平等監管工作對整治情況開展現場抽查核查，對整治工作推進不力、弄虛作假的供電企業嚴肅追責問責。

原文如下：

國家能源局云南監管辦公室關于開展2025年“頻繁停電、低電壓”專項整治工作的通知

云南電網有限責任公司，云南保山電力股份有限公司，各增量配電網企業：

為持續發揮“企業行動、政府監管、社會監督”正向合力，重點解決部分地區頻繁停電（年內停電次數超過5次或連續60天停電次數超過3次）、低電壓（低壓用戶電壓監測點電壓低于198伏）等突出問題，不斷提升人民群眾用電獲得感、幸福感、安全感，按照《國家能源局綜合司關于鞏固專項整治成效 持續推進頻繁停電治理的通知》（國能綜通監管〔2023〕121號）安排部署，國家能源局云南監管辦公室決定開展2025年度“頻繁停電、低電壓”專項整治工作，現將有關事項通知如下。

一、工作任務

各供電企業要始終把滿足人民群眾對美好生活的用電需求作為工作的出發點和落腳點，扎實開展“頻繁停電、低電壓”專項整治工作，認真剖析問題癥結，從規劃建設、停電管理、技術支撐等方面，制定切實可行的長效機制，補齊配網短板、優化供電服務，全力完成督辦線路和督辦臺區的整治工作，全面提升供電質量和服務水平。

二、工作安排

此次“頻繁停電、低電壓”專項整治工作共分為摸排梳理、督辦整治和總結提升三個階段。

（一）摸排梳理階段（4月）

各供電企業要系統梳理2024年度12398能源監管熱線、95598供電服務熱線、地方電力和增量配電網企業供電服務熱線受理的頻繁停電、低電壓投訴工單，以及電力可靠性監督管理信息系統和日常工作掌握的頻繁停電問題等，在國家能源局頻繁停電專項整治管理系統中動態更新新增和經整治出列的頻繁停電線路信息，形成有關清單，確保底數清、情況實。

（二）督辦整治階段（5月至11月）

國家能源局云南監管辦公室結合12398能源監管熱線群眾用電訴求和日常監管工作掌握情況，經匯總分析選取2024年度50條10千伏頻繁停電線路（附件1）、50個低電壓臺區（附件2）進行掛牌督辦。各供電企業同時要統籌資源，結合自身實際對不在督辦清單內的10千伏頻繁停電線路及低電壓臺區一并進行治理，久久為功，及時解決人民群眾用電急難愁盼問題。

（三）總結提升階段（12月）

各供電企業要實事求是分析存在問題和原因，做到定位問題精準、整改措施有效、整改成效穩定。認真總結專項整治工作開展情況，將整治工作中形成的好經驗、好做法以制度形式固化下來。國家能源局云南監管辦公室將對典型經驗進行推廣，促進各供電企業互學互鑒。

三、工作要求

（一）各供電企業要切實扛牢專項整治工作的主體責任，建立健全組織領導機制，制定專項整治工作方案，明確任務時限，細化規劃、生產、基建、市場等部門工作職責，扎實推進國家能源局頻繁停電專項整治管理系統應用，確保整治工作取得實效。

（二）云南電網有限責任公司，云南保山電力股份有限公司及有關增量配電網企業要建立健全跟蹤問效和退出機制，按月跟進“頻繁停電、低電壓”專項整治工作進展，按月匯總報送國家能源局云南監管辦公室。

（三）國家能源局云南監管辦公室將結合鞏固提升“獲得電力”服務水平等監管工作對整治情況開展現場抽查核查，對整治工作推進不力、弄虛作假的供電企業嚴肅追責問責。

附件：1.云南能源監管辦2025年督辦頻繁停電線路清單

2.云南能源監管辦2025年督辦低電壓臺區清單

國家能源局云南監管辦公室

2025年3月28日